Términos y Condiciones

Garantías y Cambio de Mercancía

Comprometidos con la calidad y eficacia de nuestros productos, Casa Albert de México SA de CV, provee 15 días hábiles de garantía aplicable para cambios de mercancía. Esto es aplicable en caso de: daño físico, piezas faltantes, defectos de fabricación, errores en la impresión láser.

Para autorizar el reemplazo sin costo de la mercancía, te solicitaremos fotografías y video en todos los ángulos del producto y tendrán que ser enviadas al correo electrónico del asesor quien lo atendió. El producto deberá de ser enviado a nuestras instalaciones en un plazo máximo de 24 horas una vez notificada la discrepancia.

Es importante notificar que Casa Albert de México SA de CV, no realiza devoluciones de pagos de dinero.

Caducidad

La presente garantía de productos caducará automáticamente en cualquiera de los siguientes casos: a) Accidente, daño, negligencia, abuso o mal uso de los productos por parte del comprador; b) instalación o mantenimiento inadecuado de los productos; c) condiciones anormales de operación de los productos; d) alteración, ajustes o modificación de los productos; e) un propósito o aplicación diferentes de los productos en cualquier modo a aquellos para los cuales fueron diseñados; f) cuando los productos no hubiesen sido operados de acuerdo con el instructivo de uso; g) desgaste normal de los productos; h) remoción o alteración de cualquier dispositivo de seguridad de los productos; Esta garantía no cubre el robo de los productos una vez recibidos por el Cliente.

Nos ponemos a su disposición en el siguiente contacto para cualquier duda o aclaración. 81 8359-9061 / 81 1365-0395, [email protected], [email protected], [email protected]